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注销 APP账户不应是“闯关游戏”
www.massumarket.com 】 【 2018-06-22 15:31:26 】 【来源: 四川法制报 】

  一家之言
  
  杨卓
  
  不知你是否体验过?注册APP账户只需短短几秒钟,但想要注销,没那么容易,过程层层阻挠,难度堪比“闯关游戏”。注销选项极其隐蔽;注销账户需同时满足多重极难实现的条件;无法主动注销;通过账户注销系统正在完善优化等借口拖延,不办理注销……
  
  注销难,“难于上青天”。“注册容易注销难”的问题,实在让人闹心。究其原因,无非就是APP网络服务提供者不愿意把到手的用户清除掉。在流量时代,用户数量已经成为考量一个APP运营情况的重要指标。出于对用户账号数量的市场价值的考量,APP运营商们不惜钻法律的空子为难用户。同时,APP运营商们也利用多数用户无注销账号的意识或面对复杂注销步骤知难而退、打消注销念头的这种心理,再加之,不注销账号的危害并不一定会立刻显现,这就使得各个APP平台在限制用户撤销账户上更加地“有恃无恐”。
  
  账户注销是公民的一项基本权利。《网络安全法》第四十三条规定,用户对网站违法违规或超出约定使用自己信息的,有权要求网站采取必要措施予以删除。也就是说,APP运营商们有保护用户账户安全,不能违规使用用户信息的义务。用户账户不删除,不仅威胁着用户自身的信息安全,也意味着APP运营商们必须承担信息泄露、违法使用等风险。看来,这种给注销账号设层层关卡的APP运营商们完全没必要,可以歇歇了!

编辑:周子游
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